Fechar
WebSIA Menu

Oct8ne

Interaja com os clientes de seu site em tempo real

Que tal auxiliar seus clientes em suas compras e decisões, mesmo à distância? O Oct8ne é o único sistema de bate-papo visual que integra seu próprio bot de conversação para atender automaticamente os usuários e cumprir com as novas tendências do e-commerce.

Plataforma de vendas visual online

  • Único chat com suporte de atenção ao cliente visual capaz de oferecer uma experiência de compra online muito similar a uma loja.
  • Espaço compartilhado em nuvem onde vendedor e cliente podem visualizar o mesmo conteúdo de forma sincronizada sem necessidade de compartilhar navegador nem tela

Catálogo Integrado e Suporte Visual

A integração do catálogo com o nosso chat nos permite mostrar imagens e vídeos dos produtos sem enviar links para os clientes: diretamente da conversa.

Permite que o vendedor saiba quais produtos o cliente está procurando para aconselhar e propor alternativas e itens de maior valor, podendo dar zoom ou destacar áreas das imagens.

A integração do catálogo com o nosso chat nos permite mostrar imagens e vídeos dos produtos sem enviar links para os clientes: diretamente da conversa.

Benefícios

icone1
Covisualização

Descubra uma experiência de compra mais interativa usando a covisualização para ver o que seus clientes veem em tempo real. Você poderá interagir com eles para fortalecer o processo de compra

PIN do telefone

Conecte-se com os clientes que você atende no telefone também através da covisualização, inserindo um código. A comunicação fluirá mais fácil se você puder ver o que está falando.

Algoritmos preditivos

Antecipe as perguntas de seus clientes através de algoritmos automáticos que detectam o momento ideal para se comunicar com seu cliente. Fique à frente de situações críticas e capture clientes antes que eles tenham dúvidas.

Gerenciando a carga de trabalho

Aumente a produtividade graças aos recursos projetados para impulsionar as vendas e ajudar a economizar tempo.

Interface multilíngue

Adaptação ao idioma em que suas páginas estão para que seus clientes se sintam confortáveis ​​em qualquer lugar do mundo.

Informação pessoal

Veja os interesses do seu cliente acessando os dados e o histórico de navegação. Você poderá ver quais páginas eles acessaram para personalizar melhor seu serviço ao cliente

Multicanal

Não importa qual canal você usa para se comunicar com seus clientes. Nossa tecnologia permite exibir a covisualização por bate-papo, telefone e e-mail.

Relatórios

Você terá dados sobre conversas e as imagens mostradas na covisualização em tempo real e poderá acompanhar todas as atividades.

Videochamada

Se você precisar conversar cara a cara com seu cliente, poderá continuar a conversa por meio de uma videochamada que também permite compartilhar telas.

Quem já utiliza

Conheça alguns clientes ao redor do mundo que já utilizam esta tecnologia

Conecte-se com um especialista em plataformas de venda visual online agora mesmo