Comunicações em nuvem preparadas para o futuro sem complicação
A WebSIA é parceira oficial da Voximplant no Brasil, América Latina e Global.
Com isso, você pode criar e dimensionar comunicações melhores com soluções rápidas e flexíveis que se adaptam às suas necessidades de negócios.
+11
Anos no mercado
+1B
Ligações por ano
+200
Países para fazer chamada
99,95%
SLA 24X7
Alguns clientes em todo o mundo que já utilizam a solução
Os clientes falam por nós
De todas as vantagens da parceria com a plataforma Voximplant, quero destacar a facilidade de integração e configuração. A implementação do call center na nuvem foi uma tarefa para nosso núcleo e suporte, e fomos capazes de cumprir o prazo relativamente curto. Isso não teria sido possível se tivéssemos recebido inicialmente ferramentas complexas que exigiam um estudo separado. Além disso, a Voximplant está pronta para nos apoiar o tempo todo, o que simplificou ainda mais a tarefa.
Felipe Villamarin
Cofundador RappiVoximplant
Entramos em contato com a Voximplant e, em um mês, tínhamos um contact center separado para os executivos. Implementamos esse serviço há cerca de seis meses e nos sentimos encorajados por seus resultados positivos. Conseguimos engajar executivos no atendimento ao cliente, o que lhes permitiu entender melhor nossos clientes e suas experiências bancárias..
Elena Efremova
Chefe da Divisão de Atendimento ao Cliente
Com Voximplant, fomos capazes de adicionar chamadas de e para a rede telefônica em nossa solução de videoconferência em poucas semanas. O controle baseado em JavaScript da Voximplant sobre planos de discagem e IVR é uma ótima opção para nossa equipe de desenvolvimento. Suas versáteis APIs REST nos deram todo o controle de que precisamos – quase nunca precisamos fazer algo que não éramos capazes. Sua grande cobertura internacional nos permite oferecer serviço de discagem em todo o mundo.
Emil Ivov
Chefe de colaboração de vídeo, 8×8
Comunicações baseadas na nuvem para todos
De aplicativos de comunicação sem servidor a sem código
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Plataforma WebSIA IVRBuilder
A plataforma de comunicação mais poderosa
Adicione voz, vídeo, mensagens, processamento de linguagem natural e tronco SIP aos seus produtos. Ao contrário de outras soluções de API de comunicação, a Plataforma WebSIA IVRBuilder (URA) oferece uma experiência de desenvolvimento de comunicações integradas que inclui ferramentas nativas sem servidor, muitas integrações de IA e um conjunto abrangente de APIs e SDKs para qualquer plataforma.
WebSIA IVRBuilder
Centro de contato de arrastar e soltar sem código
Melhore o CX e automatize processos usando o centro de contato omnichannel com IA fácil de usar, projetada para pessoas não técnicas, para que você possa colocar um sorriso no rosto dos clientes. Ele pode transformar seu contact center e até mesmo se integrar à sua solução existente.
Soluções WebSIA IVRBuilder
Dialogflow Connector
URA (IVR) com IA
Reuniões remotas
Integre a telefonia com o processamento natural da fala com a tecnologia do Google Dialogflow
Automatize o processamento e chamadas recebidas com reconhecimento e síntese de voz
Construído de acordo com seus próprios requisitos exclusivos de recursos e segurança
Mascaramento de número de telefone
Cloud Call Center
Videoconferência HD
Oculte informações privadas e grave chamadas para controlar a qualidade do serviço
Call center escalável com cliente de navegador e tecnologia WebRTC
Videoconferência de alta definição pra reuniões de negócios remotas com Web RTC
Soluções de tecnologia de comunicação sob medida para cada setor
Comércio eletrônico
A comunicação consistente e omnichannel pode aumentar as vendas e a experiência do cliente para marcas de comércio eletrônico. Crie um processo de comunicação baseado em nuvem otimizado para seus clientes.
Sob demanda
Automatize as comunicações entre canais entre clientes, passageiros, parceiros e sua equipe de suporte para acelerar os tempos de entrega, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a retenção de usuários.
Fintech
Bancos e outras instituições financeiras aproveitam as soluções de comunicação da Voximplant para criar uma melhor experiência do cliente. Eleve as relações com o cliente e obtenha um impacto positivo para reter e conquistar novos clientes com aplicativos de comunicação omnichannel baseados em nuvem.
Classificados
Rastreie, gerencie e otimize as comunicações entre compradores e vendedores para evitar perda de receita, impulsionar os negócios e reduzir os custos operacionais de sua plataforma.
Contact Center
Com nossas APIs e soluções de centro de contato de arrastar e soltar, as empresas podem capacitar suas equipes para trabalhar remotamente.
A equipe da Voximplant está pronta para ajudá-lo a fazer a transição para a nuvem e operar um contact center de alto desempenho baseado na nuvem em minutos.