Conversas personalizadas em escala através de +35 canais
5 bilhões de consumidores estão enviando mensagens de texto nas redes sociais. Crie e implante seu bot em mais de 35 aplicativos de mensagens. Automatize seus fluxos de trabalho CX, obtenha melhores conversões e forneça experiências agradáveis ao cliente.
65B
Mensagens por dia
+500
Chatbots apenas no
WhatsApp
+150M
Impacto nos negócios
criado anualmente
+100M
Idiomas suportados
Conheça seus clientes em seus canais favoritos
Mensagens do Google Business
Direcione o tráfego e aumente as vendas diretamente da pesquisa do Google ou do Google Maps para as mensagens de negócios do Google com o chatbot Business Messages de yellow.ai para que você nunca perca uma conversa.
Apple Business Chat
Experimente o mesmo crescimento de interações com o cliente e vendas diretamente da pesquisa da Apple ou mapas da Apple no chat da Apple com o chatbot do Apple Business Chat de yellow.ai e experimente um CSAT superior, sempre.
API WhatsApp Business
Conecte-se com bilhões de clientes em sua própria conta comercial verificada no WhatsApp. Envolva as pessoas com um chatbot do WhatsApp na ferramenta de conversação onipresente – WhatsApp, amada por clientes e marcas.
Web
Aumente as conversões de leads de seu site com a ajuda de um chatbot AI implantado diretamente em seu site. Ajude seus visitantes com informações relevantes sob demanda e colete percepções da jornada do usuário para aprimorar ainda mais o desempenho do seu site e a experiência do usuário.
Aplicativo
Implante um chatbot em seu aplicativo móvel para aprimorar ainda mais os recursos de seu aplicativo. Nossas integrações prontas para empresas com seus sistemas back-end e conectores perfeitos para seu aplicativo são altamente flexíveis, mas seguras de nível empresarial.
Rich Communication Services
Dê às mensagens nativas uma personalidade de marca com o RCS. Agora o serviço de mensagens curtas ou SMS pode transportar mensagens ricas com arquivos de mídia de alta resolução e mais como outros aplicativos de mensagens, dando às marcas outro canal para aproveitar.
Obtenha maiores taxas de abertura com a automação do yellow.ai no correio. Responda rapidamente aos leads de e-mail recebidos com análise contextual e forneça respostas personalizadas, permitindo que você responda com a mensagem certa e envolva leads em potencial.
O WeChat tem cerca de 1 bilhão de usuários registrados somente na China. A China usa o WeChat para muitos casos de uso, como compras e pagamentos. Se você deseja expandir o suporte na Ásia, o WeChat Chatbot do yellow.ai é o caminho a seguir.
Facebook Messenger
1,3 bilhão de pessoas usam o Messenger todos os dias. O Facebook é a principal plataforma de mídia social até hoje. Qualifique leads, lance promoções inteligentes e dê suporte a seus clientes por meio de um chatbot do Facebook messenger.
Outros canais
Por que mais de 700 marcas confiam no yellow.ai
Plataforma de automação total CX reconhecida pelo Gartner & G2
Crie um chatbot inteligente com tecnologia de PNL em menos de 10 cliques
Excelente tempo para valorizar – 60% de automação em 30 dias de entrada em operação
Mais de 100 idiomas disponíveis em mais de 35 canais de texto e voz.
Mais de 100 integrações prontas para uso
Ganhamos quando nossos clientes ganham!
“O BOT de conversação do yellow.ai ajuda a responder com sucesso a mais de 100 mil consultas de clientes por mês, economizando mais de 10.000 horas de agente / mês”
Ananth Prakash – Diretor de Projeto
“Nosso bot ajuda a responder com sucesso a 28 mil consultas de clientes por mês e economizando quase 2 mil horas / mês. O bot atendeu a 10 mil solicitações de personal shopper e 2 mil de consultores de beleza, encantando nossos clientes”
Ishita Sharma – Diretor de Projeto
“O bot da web Dominos ajuda a atender com sucesso mais de 280 mil consultas de pós-pedido de clientes por mês, economizando quase 30 mil horas / mês”
Pranshu Rastogi – Chefe da Unidade de Negócios
“Dottie atendeu a mais de 200 mil viajantes e respondeu com sucesso a ~ 704 mil consultas de clientes todos os meses, reduzindo assim o volume de chamadas para nosso contact center em cerca de 15%”
Rishabh Ranjan Pathak – Lead, Digital
“Yellow.ai chatbot ajudou a diminuir 25.000 chamadas recebidas em nossos call centers todos os meses”
Eric Hansen – CIO
“O Urja Bot nos ajudou a automatizar 7 milhões de conversas, gerando 500 mil reservas de GLP por mês”
Equipe de Iniciativa Estratégica
“Somos capazes de lidar com o dobro do volume com o mesmo tamanho de equipe e oferecer suporte aos nossos clientes com o chatbot do yellow.ai.”
Kannan Rajaratnam – Diretor de Experiência do Cliente e e-pagamentos, Sudeste Asiático, Zalora
O multicanal CX da yellow.ai coloca seu funil para trabalhar para você
Construído uma vez, implantado em qualquer lugar
Com a abordagem do yellow.ai de construir uma vez, implantar em qualquer lugar, você pode facilmente adicionar canais à pilha de engajamento do cliente e deixar nosso chatbot assumir as conversas em seu nome.
Campanhas inteligentes
Execute marketing direcionado e campanhas de redirecionamento em canais que geram leads de qualidade e conversões mais altas com a ferramenta de gerenciamento e análise de campanha.
Acelere para o mercado
Com a tecnologia do yellow.ai e anos de experiência em vários domínios, você pode esperar lançar seu primeiro chatbot em menos de 7 dias.
Contextual e personalizado
Nossos chatbots captam conversas anteriores em qualquer canal para fornecer interações pessoais contextualizadas 24 horas por dia. Nossos chatbots podem conversar em mais de 100 idiomas.
