Aumente o envolvimento do cliente com IA de conversação
Interaja com seus clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, em todos os canais e em vários idiomas, com controle completo de jornada e automação de campanha. Deixe-nos ajudá-lo a aumentar a receita usando um engajamento impactante do cliente.
23%
Aumento da receita
900%
Maior captura de leads
15%
Aumento de produtividade
$150M
Impacto nos negócios criado anualmente
Qualificar, nutrir, fechar, vender É automação de engajamento total
Qualificação de vendas e automação de funil
Identifique e qualifique os leads mais relevantes e alimente seu interesse por meio de prompts de bot, em tempo real
Cross-selling e up-selling no momento perfeito
Hora certa, lugar certo. Isso é o que importa ao fazer upsell e vendas cruzadas. Nosso sentimento inteligente – mecanismo de reconhecimento lança precisamente no ponto de pico de interesse para melhores resultados de vendas.
Aumente a retenção com automação mais inteligente
Ofereça suporte aos seus clientes em todo o mundo, em mais de 35 canais de texto e voz, em mais de 100 idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quer mais? yellow.ai tem várias integrações para tornar suas conversas abrangentes e produtivas, desde o dia zero.
Interaja com seus clientes a qualquer hora, em qualquer lugar - em vários idiomas
Esteja pronto para o engajamento de todos os visitantes, 24 horas por dia, 7 dias por semana
Seu público global pode bater a qualquer momento. Esteja pronto para envolvê-los por meio de nossos assistentes virtuais acionados por IA de voz e texto, guiando-os habilmente através dos fluxos de trabalho mais adequados. É realmente 24x7x365
Envolvimento de saída profundo em todos os canais
“Os clientes não sabem o que querem até que você os mostre” – Steve Jobs. Interaja com seus clientes de forma proativa em seu meio preferido, seja por chamada de voz, WhatsApp, Facebook, no aplicativo ou no site a partir de uma única plataforma.
Personalize as conversas para um CSAT superior
Compreenda automaticamente o seu Perfil de Dados do Cliente e personalize conversas, soluções e ações com base em sentimento, intenção e personalidade.
Faça mágica com cada conversa e abra caminho para um CSAT superior.
Engajamento do cliente intuitivo e orientado para IA para automação de marketing positiva
Nosso motor de PNL líder de mercado executa o reconhecimento perfeito da personalidade, a nutrição bem ajustada e as qualificações inteligentes para o envolvimento progressivo do cliente. Isso ajudará a reduzir os prazos de entrega e a aumentar a receita por membro de vendas. Amplie seu marketing agora, com nossa voz conversacional e IA de texto.
Por que mais de 700 marcas confiam no yellow.ai
Plataforma de automação total CX reconhecida pelo Gartner & G2
Crie um chatbot inteligente com tecnologia de PNL em menos de 10 cliques
Excelente tempo para valorizar – 60% de automação em 30 dias de entrada em operação
Mais de 100 idiomas disponíveis em mais de 35 canais de texto e voz.
Mais de 100 integrações prontas para uso
Ganhamos quando nossos clientes ganham!
“O BOT de conversação do yellow.ai ajuda a responder com sucesso a mais de 100 mil consultas de clientes por mês, economizando mais de 10.000 horas de agente / mês”
Ananth Prakash – Diretor de Projeto
“Nosso bot ajuda a responder com sucesso a 28 mil consultas de clientes por mês e economizando quase 2 mil horas / mês. O bot atendeu a 10 mil solicitações de personal shopper e 2 mil de consultores de beleza, encantando nossos clientes”
Ishita Sharma – Diretor de Projeto
“O bot da web Dominos ajuda a atender com sucesso mais de 280 mil consultas de pós-pedido de clientes por mês, economizando quase 30 mil horas / mês”
Pranshu Rastogi – Chefe da Unidade de Negócios
“Dottie atendeu a mais de 200 mil viajantes e respondeu com sucesso a ~ 704 mil consultas de clientes todos os meses, reduzindo assim o volume de chamadas para nosso contact center em cerca de 15%”
Rishabh Ranjan Pathak – Lead, Digital
“Yellow.ai chatbot ajudou a diminuir 25.000 chamadas recebidas em nossos call centers todos os meses”
Eric Hansen – CIO
“O Urja Bot nos ajudou a automatizar 7 milhões de conversas, gerando 500 mil reservas de GLP por mês”
Equipe de Iniciativa Estratégica
“Somos capazes de lidar com o dobro do volume com o mesmo tamanho de equipe e oferecer suporte aos nossos clientes com o chatbot do yellow.ai.”
Kannan Rajaratnam – Diretor de Experiência do Cliente e e-pagamentos, Sudeste Asiático, Zalora
Mais maneiras de usar yellow.ai para transformar sua empresa
Suporte ao Cliente
Construir relacionamentos agradáveis com os clientes
Permitimos que as marcas resolvam problemas de clientes 24 horas por dia * 7 dias por semana * 365 dias por ano e os transfiram para agentes ativos em caso de consultas complexas
Comércio de Conversação
Melhore as conversões de clientes entre canais
Melhore o valor da vida útil do cliente com maior engajamento, respostas mais rápidas, melhor CX orientado por conversas e maiores conversões de vendas – em vários idiomas, cronogramas e canais.
Automação de RH
Transforme o potencial do seu funcionário em desempenho
Ajude seus funcionários a aumentar a qualidade do trabalho, descarregando as tarefas repetitivas como gerenciamento de folha de pagamento, cálculo de impostos e aplicação de folhas para os funcionários digitais da yellow.ai
Automação ITSM baseada em IA
Reduza os gargalos com automação ITSM baseada em IA
Melhore a automação de processos, resolva consultas com mais rapidez e simplifique a emissão de tíquetes com voz conversacional e automação de ITSM baseada em texto com IA.
