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Yellow.AI

Um atendente dentro da sua empresa, disponível 24/7, com potencial para atender milhares de pessoas ao mesmo tempo, em todos os canais que desejar!

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    A plataforma de automação CX líder mundial

    A WebSIA é parceira oficial da Yellow.AI no Brasil e América Latina desde 2020, oferecendo a seus clientes uma plataforma que possibilita o atendimento self-service em 70% dos casos, melhora do CSAT em 20% e aumento das vendas em $ 10 milhões / ano

    Marcas centradas no cliente nos amam

    No Brasil, já temos mais de 100 chatbots desenvolvidos

    Algumas marcas que já trabalham com a WebSIA

    O que os clientes dizem sobre a Yellow Messenger?

    Prêmios e reconhecimentos

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    Liderando a Conversational AI Platform in 2021 Planning Guide for Customer Engagement.

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    Fornecedor-chave para melhorar o autoatendimento e a auto-solução do cliente

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    Provedor de assistente virtual avançado (AVA) em tecnologias emergentes e radar de impacto de tendências: AI

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    Provedor de assistente virtual avançado (AVA) em tecnologias emergentes: inovadores de tecnologia em IA de conversação e assistentes virtuais

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    Fornecedor assistente de empresa virtual para tecnologias emergentes e radar de impacto de tendências: hiperautomação

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    Plataforma de AI de conversação líder para 2021 Roteiro estratégico para AI corporativa: Arquitetura de linguagem natural

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    Recomendado como provedor de assistente de cliente virtual no Guia do fornecedor de comércio digital, 2021

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    g2-crowd-logo

    Premiado como líder em G2 Grid® para plataformas de bots

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    Soluções CX de nível empresarial premiadas

    Esteja onde seus clientes estão. Seja omni-channel.

    Voz

    Crie fluxos de trabalho de automação de voz de entrada e saída em IVR, Alexa, Google Assistant e muito mais.

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    Texto

    Automatize em mais de 35 canais – site, aplicativo, WhatsApp, Apple Business Chat, mensagens, e-mail e muito mais.

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    Entre no futuro do CX com nossa plataforma de classe mundial

    Crie assistentes emocionalmente inteligentes

    As conversas são complexas, mas nossa plataforma amigável e sem código entende a personalidade, o contexto e o sentimento do usuário para responder com empatia – mesmo com menos dados de treinamento.

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    Use o melhor da IA e da inteligência humana

    Nossa plataforma permite que agentes e assistentes virtuais trabalhem lado a lado, oferecendo recomendações, validando previsões e melhorando uns aos outros a cada conversa.

    Saiba mais

    Aumente a receita e as conversões

    Pense além do suporte tradicional. Com o gerenciamento de campanhas, seus agentes e profissionais de marketing podem mapear as jornadas do usuário e chegar aos consumidores de forma proativa – na hora certa e no lugar certo.

    Saiba mais

    Insights do cliente para aprimorar a estratégia de negócios

    O painel de análise apresenta insights de negócios mais profundos e ajuda a entender os sentimentos do usuário e padrões de pergunta que podem ajudá-lo a tomar decisões de negócios importantes.

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    Impressione seus clientes com o poder de nossa tecnologia de ponta

    PNL altamente eficiente

    Motor de PNL robusto com loop de autoaprendizagem e incorporação de frases que tornam seus bots Inteligentes em Linguagem, garantindo uma precisão nítida a laser.

    Nossos chatbot estão cada vez melhores

    Nossos chatbots não são estáticos. Eles processam milhões de conversas anônimas que acontecem na plataforma diariamente para melhorar as previsões e melhorar com o tempo.

    Use os dados para tornar seus IVAs mais inteligentes

    Usar FAQs para treinar bots dá muito trabalho. Nossa plataforma se conecta diretamente com sua base de conhecimento e tíquetes anteriores para treinar o bot – diminuindo exponencialmente o tempo de ativação.

    Fale no idioma do seu cliente

    Por que retreinar seus bots para cada novo idioma que você adicionar? Nossos chatbots, uma vez treinados em inglês, entendem consultas em mais de 100 idiomas, sem nenhum treinamento extra.

    Colocamos nossos superpoderes em bom uso

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    Criamos experiências digitais, conectando diferentes públicos às marcas.

    Interaja com os clientes de seu site em tempo real​

    Um sistema de gerenciamento de espaços corporativos que te ajuda a planejar, construir e crescer

    Solução para Home Office, Webinars, Educação, Telemedicina e Eventos

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