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Voice, SMS & RCS
Comunicação multicanal inteligente para engajar clientes em qualquer etapa da jornada
A WebSIA oferece, em parceria com a GOSAT, uma plataforma completa de Voice, SMS e RCS que permite alcançar clientes de forma rápida, personalizada e segura. A solução integra telefonia, mensagens de texto e mensagens ricas para garantir alto índice de entrega, maior engajamento e flexibilidade nas campanhas.
O que é e para que serve?
Indicada para empresas que precisam se comunicar de forma eficaz e mensurável, a solução:
Realiza chamadas de voz automatizadas ou humanizadas para campanhas e notificações.
Envia SMS em massa ou segmentado com alta taxa de entrega.
Utiliza RCS para mensagens interativas com imagens, botões e links.
Integra todos os canais em uma única plataforma.
Gera relatórios completos para medir resultados e ROI das ações.
WebSIA: parceria estratégica
Com atuação em toda América Latina, a WebSIA oferece:
Implementação rápida e segura.
Treinamento para equipes de atendimento e vendas.
Suporte local 24/7 em português e espanhol.
Consultoria para integração com centrais de atendimento e CRMs.
📞 Voice
Chamadas automáticas com mensagens gravadas ou em tempo real.
📩 SMS
Disparos rápidos com personalização de remetente e conteúdo.
📱 RCS
Mensagens ricas com imagens, botões e respostas interativas.
📊 Analytics e relatórios
Métricas sobre taxa de atendimento e qualidade de chamadas.
🔗 Integração com CRMs e ERPs
Sincronização automática de contatos e dados.
Comparativo com o mercado
Funcionalidades
GOSAT + WebSIA
Concorrentes
Suporte a Voice, SMS e RCS
✅ Sim
⚠️ Limitado
Personalização de mensagens
✅ Avançada
⚠️ Básica
Relatórios detalhados
✅ Sim
⚠️ Limitados
Integração com sistemas externos
✅ Completa
⚠️ Parcial
Suporte local LATAM
✅ 24/7 PT/ES
❌ Apenas em inglês
Casos de sucesso e Reconhecimento
- E-commerces que aumentaram vendas com campanhas RCS interativas.
- Instituições financeiras que ampliaram engajamento via SMS transacional.
- Empresas de logística que melhoraram a taxa de confirmação de entregas com Voice.
Prêmios e Certificações
Benefícios Exclusivos
Maior alcance e engajamento com comunicação multicanal.
Mensagens seguras e com alta taxa de entrega.
Flexibilidade para campanhas promocionais e transacionais.
Monitoramento em tempo real do desempenho das ações.