Quiénes somos

Como continuación de nuestro aprendizaje y de la experiencia adquirida en los últimos 40 años, aplicamos este portal en 1994, al inicio del mercado comercial de Internet en Brasil, y entramos en el segmento de Autogestión de la Salud, un escenario de medicina preventiva centrado en la salud y no en la enfermedad.

Continuando con la evolución de nuestro aprendizaje, en 1996 adquirimos el primer CRM, integrado con módulos de Internet, y así estructuramos el primer Call Center con un CRM completo para Relaciones y Servicios en Brasil, integrado con otros dos Call Centers para Atención al Cliente, Asesoría Médica y Servicios de Asistencia 24 horas.

Evolucionamos hacia el mundo de la propiedad intelectual y en 2003 creamos WebSIA, con experiencia en Telecomunicaciones, Convergencia Digital e Inteligencia sobre cómo crear nuevas ideas y permitir la Innovación, Arquitectura, Estrategia, Inteligencia de Negocio Corporativa e Institucional; Soluciones y servicios web masivos en venta al por mayor viral y neuronal en un modelo de e-Commerce B2B y también en modelos de autoservicio, distribuidos por una red de Micro-Franquicias, apoyados por tecnologías disruptivas de vanguardia en modelos "SaaS (software como servicio), "IaaS" (Inteligencia como servicio) y "PaaS" (Plataforma como servicio).

En 2005, reinventamos nuestro modelo de oferta de servicios construyendo y estructurando un nuevo modelo de negocio en Nube. 

Formamos un equipo multidisciplinar con profesionales locales e internacionales, multitarea y polivalentes, que están a nuestra disposición para ofrecer las mejores soluciones, servicios, rentabilidad y la mejor calidad de soporte multicanal a través de multidispositivos en Brasil, Latam y globalmente.

En 2010, en un nuevo ciclo evolutivo en el que nos dimos cuenta de que la empresas se quedaron Monocanalmientras que el los ciudadanos/clientes se han convertido en multicanales y omnicanales, por lo que creamos el Soluciones y servicios WebSIAlive Multicanal online con historiales unificados, acciones preventivas, reglas de inteligencia automatizadas, co-navegación, Video Servicio, Colaboración, Inteligencia Artificial por Voz y Datos, Plataforma de Medios de Pago, con o sin atención humana, a través de multi-dispositivos; con gobernanza y compliance, todo en tiempo real.

Permitimos operaciones, proyectos y gestión, centrados en Soluciones completas de servicios de integracióndonde la experiencia y el gusto por la innovación se mezclan y requieren un buen olfato.

Practicamos la De extremo a extremo para todos nuestros socios, elTrabajamos como distribuidores, desarrolladores, integradores y servicios profesionales para diversas empresas tecnológicas. gama alta en Brasil y en todo el mundo, para quienes WebSIA permite operaciones con amplia know-how e ya sabes quién.

Con el WebSIAlive como distribuidor, integrador y proveedor de servicios profesionales de diversas soluciones para canales en línea, hemos creado Rede Partners como división comercial para proporcionar a nuestros socios nacionales e internacionales una amplia red de distribución y canales de comercialización a través de diversas modalidades: organizaciones de empleadores, portales web, consejos de clase, redes de microfranquicias, empleados, afiliados, Consultoría de Negocios y BPOs - Business Process Outsourcing en todo Brasil, Latam y globalmente.

Nos centramos en la integración y prestación de Soluciones disruptivas innovación tecnológica para la atención al cliente en línea, retención, compromiso y conversiones en línea basadas en las mejores prácticas del segmento.

Construimos proyectos centrándonos en Innovación, eficiencia, optimización de procesos, reducción de costes y generación de nuevos ingresos.

Creamos y desarrollamos arquitecturas de negocio online adaptables y rentables para los negocios de sus clientes, incluyendo modelos de Marca Blanca y Marca Propia.

Integramos soluciones en la nube mediante API y servicios con el entorno actual y heredado de cada cliente con centrarse en optimizar los procesos y reducir los costes.

Ofrecemos asistencia de primer y segundo nivel en Servicios y soluciones WebSIAliveen varios idiomas para la Brasil, América Latina y el resto del mundo.

Somos visionarios y nos apasiona lo que hacemos. Construimos, desarrollamos e integramos un Pasarela con varias plataformas SaaS, de distintos orígenes, en formato de Lego™  en la nube; En el que utilizamos el concepto evolutivo e innovador denominado "MBS - Mashup Business Strategies", Ventanilla única, multicanal y omnicanal que aplicamos y demostramos en nuestra Portal interactivo, multiplataforma "SaaS", "IaaS" y "PaaS, a la demanda de cada cliente/ciudadano, donde el mundo empresarial y los gobiernos atienden a monocanal, En otras palabras, no hay una historia unificada.

WebSIA ofertas, Servicios y soluciones WebSIAlive. convergente, disruptiva, integrada y disponible en el mismo entorno, a través de múltiples dispositivos con Historias unificadas, todo en tiempo real.

El 27 de agosto de 2015 lanzamos en versión beta su nueva Portal WebSIAlive - Innovación y soluciones en tiempo real - The Lego™  Pasarela de inteligencia en la nube.

En abril de 2016, llevamos a Brasil, América Latina (países de habla portuguesa e hispana) y las Américas, una gran innovación en el área de "Fintech", "Healthtech", "Insurtech", "Retailtech"siguiendo la tendencia de UBERIZACIÓN Servicios a clientes de todo el mundo.

Complete Fábrica de carteras, Banca móvil, monedero virtual de marca blanca, multipago, mWallet, eWallet, mReward, mGift, mRetail y mCommerce una solución como "PaaS" (Plataforma como servicio), en módulos integrados o aislados.

Plataformas Fintechs, Tarjetas de crédito y débito, Múltiples programas de fidelizaciónen su SmartPhone o Tableta.
Integración con Soluciones multicanal WebSIAliveChat 3.0, asistentes virtuales, portal de voz, servicio de vídeo, eventos en 3D y metaverso integrado con sistemas heredados.