e-marketplace, tecnología, arquitectos y asesores
IVR inteligente con IA y campañas activas
Servicio automatizado, humanizado e integrado para reducir costes y aumentar la satisfacción del cliente
WebSIA ofrece una solución IVR Inteligente con IA que transforma la atención telefónica y las campañas activas en experiencias rápidas, personalizadas y eficientes. Con procesamiento del lenguaje natural, integración con sistemas corporativos y análisis en tiempo real, la plataforma garantiza un servicio ágil de atención al cliente y mejora los resultados comerciales.
¿Qué es y para qué sirve?
Servicio automatizado con un lenguaje natural y fluido.
Realiza campañas activas personalizadas para audiencias segmentadas.
Identificar los sentimientos del cliente para adaptar el servicio.
Se integra con CRM, ERP y otros sistemas para una personalización total.
Reduce los costes de funcionamiento con un servicio humano repetitivo.
WebSIA: asociaciones estratégicas
Operando en toda América Latina, WebSIA ofrece:
Implantación personalizada según el flujo de cada cliente.
Formación especializada para utilizar la plataforma.
Asistencia local 24 horas al día, 7 días a la semana, en portugués y español.
Consultoría para definir estrategias y métricas de éxito.
IVR inteligente con IA
Comprender y responder en lenguaje natural
Campañas activas personalizadas
Llamadas automáticas segmentadas por perfil.
Análisis de opiniones en tiempo real
Detectar la satisfacción o insatisfacción del cliente.
Informes y métricas avanzados
Analizar el rendimiento de las campañas y las llamadas.
Integración omnicanal
Unificación con chatbots, WhatsApp y otros canales.
Comparación de mercados
Características
CallersAI + WebSIA
Competidores
Lenguaje natural avanzado
Sí
Limitado
Análisis de opiniones en tiempo real
Sí
Ausente
Integración omnicanal
Complete
Parcial
Resolución del primer contacto
Alto (85%)
Mediana (60%)
Apoyo local en LATAM
PT y ES 24/7
Sólo en inglés
Éxitos y reconocimientos
- Empresas de telecomunicaciones que han reducido los tiempos de servicio en 40%.
- Comercios electrónicos que aumentaron las conversiones en campañas activas.
- Reconocida como una innovadora solución de comunicación AI en el mercado LATAM.
Premios y certificaciones
Ventajas exclusivas
Servicio rápido, preciso y humanizado.
Reducción de los costes de explotación.
Escalabilidad para grandes volúmenes de llamadas.
Aumento de la productividad de los equipos de ventas y asistencia.
Pruébelo ahora
Con el IVR inteligente con IA y las campañas activas de WebSIA, su empresa podrá atender a más clientes en menos tiempo, con calidad y personalización.